Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Nachfolgend wird die Bezeichnung „PaketFix" für den von Mira Logistic Solutions e.U. betriebenen Dienst verwendet.

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden. Bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfrageformulare können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Firmenname
• Vor- und Nachname bzw. Ansprechpartner
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Website des Unternehmens, sofern angegeben
• geschätzte Anzahl der Pakete pro Tag
• Angaben im Nachrichtenfeld
• weitere Informationen, die Sie freiwillig übermitteln

Die konkret erhobenen Daten hängen vom jeweils verwendeten Formular ab.

Auf unserer Seite „Kunde werden" können Interessenten eine Anfrage zur Eröffnung eines Kundenkontos und zur Nutzung der Versanddienstleistungen von PaketFix übermitteln.

Dabei werden insbesondere Firmenname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, geschätzte Paketmenge pro Tag und eine optionale Nachricht erhoben. Außerdem enthält das Formular eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme bezüglich der Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung bzw. Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Soweit eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auf der Seite „DSP Partner" können Transportunternehmen ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit PaketFix bekunden.

Hierfür werden insbesondere folgende Daten abgefragt:

• Firmenname
• Ansprechpartner
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Daten werden zur Bearbeitung der Partnerschaftsanfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Auf der Seite „Hub Partner" können Interessenten eine Anfrage zur Bereitstellung bzw. Vermietung von Logistikflächen übermitteln.

Dabei werden insbesondere folgende Daten erhoben:

• Firmenname
• Ansprechpartner
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Website des Unternehmens, sofern vorhanden

Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage und zur Prüfung einer möglichen geschäftlichen Zusammenarbeit verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Unsere auf der Website angegebene Kontaktadresse ist unter anderem:

office@paket-fix.com

Für Partneranfragen wird außerdem folgende Adresse angegeben:

partner@paket-fix.com

Die Kommunikation kann beispielsweise Informationen über Unternehmen, Ansprechpartner, Sendungen, Transportleistungen oder mögliche Kooperationen enthalten.

Auf unserer Website ist eine direkte Kontaktmöglichkeit über WhatsApp verlinkt.

Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir empfehlen, über WhatsApp keine sensiblen personenbezogenen Daten, Zugangsdaten oder besonders schützenswerte Informationen zu übermitteln.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Unsere Website verweist auf eine digitale Kundenplattform unter app.paketfix.at, über die Kunden ihre Sendungen verwalten können. Auf der Website wird die Plattform unter anderem für die Verwaltung von Sendungen, Adressen, Zustellstatus und Retouren dargestellt.

Bei der Nutzung der Kundenplattform können abhängig von den verwendeten Funktionen insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kunden- und Unternehmensdaten
• Kontaktinformationen
• Abhol- und Zustelladressen
• Sendungsdaten
• Zustellstatus
• Liefernachweise
• Informationen zu Retouren
• gegebenenfalls OTP-/Verifikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Logistik- und Zustelldienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Kundenplattform können ergänzende Datenschutzinformationen gelten.

Im Rahmen unserer Logistikdienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Abholung, Sortierung, Zustellung und Rücksendung von Paketen erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Namen, Adressen, Telefonnummern, Sendungsnummern und Zustellinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich soweit sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kunden und Empfängern sowie die Dokumentation der Zustellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Zugriffsdaten

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website kann Cookies bzw. ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung bestimmter Funktionen der Website erforderlich sind.

Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, werden diese - soweit gesetzlich erforderlich - erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website angebotenen Möglichkeiten verwalten.

Nach unserer derzeitigen Prüfung der öffentlich zugänglichen Website wurden keine eindeutig erkennbaren Integrationen von Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbaren Analyse-/Marketingdiensten festgestellt.

Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und - soweit erforderlich - eine vorherige Einwilligung eingeholt.

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Anbieter der Kunden- und Logistikplattform
• Transport- und Logistikpartner
• Kommunikations- und Telekommunikationsanbieter
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Zahlungsdienstleister, soweit erforderlich
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese - sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Bei der Nutzung externer Dienste, insbesondere internationaler Kommunikations- oder Plattformanbieter, können entsprechende Datenübermittlungen stattfinden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen, insbesondere nach steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erforderlich macht.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Für Österreich ist insbesondere zuständig:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, eingesetzte technische Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf www.paket-fix.com veröffentlicht.